A Câmara de Dirigentes Lojistas de Surubim (CDL) alcançou destaque a nível nacional numa campanha interna do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) relacionada às emissões de Certificado Digital. Atualmente, a unidade está em primeiro lugar no país na categoria Ponto de Atendimento de Vendas (PAV). De acordo com números apurados pelo Blog do Agreste, de 100 certificados emitidos em agosto de 2022, em média, 80% não migraram para concorrência este ano.
Esse alto índice de renovação colocou a CDL Surubim no topo nacional da campanha que segue até novembro deste ano e avalia o ranking de retorno de clientes. Nesta quarta (27), o Agente de Registro (AGR) da unidade, Luís Fernando Germano, participou de uma reunião com as CDL’s de todo o Brasil e destacou pontos importantes para atingir tais resultados, a exemplo de qualidade e pontualidade no atendimento e suporte pós-emissão.
“Meu contato pessoal é direto com os clientes. Eles têm acesso rápido com dúvidas, suporte também. Tudo isso fortalece as relações de confiança. Ponto positivo por ser CDL, instituição referência para o comércio, sociedade e órgãos públicos. Temos o compromisso de melhorar a experiência de nossos clientes diariamente, e trabalhamos constantemente para contribuir com o desenvolvimento de Surubim, e da nossa região”, ressalta Luís Germano.
Em postagem publicada nas redes sociais, a CDL Surubim reforçou o compromisso de buscar excelência no contato com quem busca os serviços da entidade representativa do comércio. “O Agente de Registro é essencial no relacionamento e atendimento ao cliente. Tudo isso de forma conjunta da nossa equipe, com apoio total dos nossos clientes. Agradecemos pelo empenho de Luís Fernando Germano e vamos em busca do melhor resultado”, diz trecho da publicação.
Além de Surubim, cidade sede, a CDL também realiza atendimento nos municípios Bom Jardim, João Alfredo, Casinhas, Orobó, Machados, Salgadinho, Frei Miguelinho, Santa Maria do Cambucá, Vertentes, Santa Cecília e Umbuzeiro (PB). Segundo Luís Germano, também há o atendimento no formato on-line, o que acaba sendo um serviço “sem fronteiras”. Informações técnicas podem ser obtidas pelos números (81) 3634 1608 / 9 9938 6355 (WhatsApp).
Certificado Digital – É um documento eletrônico que contém dados sobre a pessoa física ou jurídica que o utiliza, servindo como uma identidade virtual que confere validade jurídica e aspectos de segurança digital em transações digitais. A emissão, distribuição, renovação e revogação de um certificado digital é feito por uma autoridade certificadora, entidade encarregada da validação dos certificados e vinculada a uma hierarquia na infraestrutura de chaves públicas (ICP).
